Sécurité et situations de détresse

Atarax AI est une intelligence artificielle. Ce n'est ni un service d'urgence, ni un·e professionnel·le de santé. Personne ne lit tes messages en temps réel et personne n'est prévenu automatiquement si tu écris quelque chose d'inquiétant.

Les messages que tu écris dans le chat et ce que tu dis pendant la séance vocale sont analysés automatiquement, à la recherche de signaux de détresse : idées de mort, de disparition, d'auto-agression, ou danger immédiat. Cette analyse combine une liste d'expressions et un modèle d'IA (Anthropic), qui reçoit ton message pour cela.

• Détresse marquée : Atarax ralentit, t'écoute et évite les exercices exigeants.
• Idées de mort ou d'auto-agression : Atarax te pose directement la question, ne te propose aucun exercice, et affiche les numéros d'aide.
• Danger imminent : Atarax répond par un message écrit à l'avance qui te dirige d'abord vers le 15, le 112 et le 3114.

Le bouton « J'ai besoin d'aide » reste visible sur toutes les pages de ton espace.

Seulement un niveau (1 à 3), la date, le canal (chat ou voix) et la version des règles utilisées. Le texte de ton message n'est pas copié dans ce journal. Ces informations sont supprimées avec ton compte. Le contenu de tes conversations est conservé comme décrit dans la politique de confidentialité, et tu peux les exporter ou supprimer ton compte à tout moment depuis les paramètres.

• Cette détection peut se tromper : elle peut manquer un signal, ou en voir là où il n'y en a pas.
• Les numéros affichés sont ceux de la France. Hors de France, appelle les secours de ton pays.
• Elle ne remplace ni un proche, ni un professionnel, ni les services d'urgence.

Si tu as remarqué une erreur ou si quelque chose t'a mis mal à l'aise, écris-nous via le formulaire de contact.